廣州搬家行業問題層出不窮,大眾搬家對此說不!
作者:廣州搬家公司 瀏覽次數:次 日期:2024-01-23
廣州是一個人口流動性很大的城市,即使大家不常搬家,也不免聽聞一些關于搬家行業的亂象。中途加價、損壞無賠償、師傅服務態度差等,各種臟亂差現象層出不窮。其中最嚴重的問題就是收費不規范,搬家公司坐地起價,這種現象讓客戶尤為煩惱。大眾搬家公司立志要改變這種現象,給客戶提供價格公道、服務質量高的搬家服務。
搬家公司一般是按照一車幾百元不等來收費,但部分搬家公司會在消費者詢問價格時打出“低價牌”,到現場則以“樓層費”“拆裝費”“超重費”“辛苦費”等各種理由要求加價。搬家過程沒有簽訂合同,價格都是口頭協商,出現這一現象的源頭是搬家公司不專業沒有明確的收費標準。
搬家公司想要不出現坐地起價的現象就要從源頭治理。大眾搬家公司會先電話詢問客戶的搬家的具體情況,電話報價。如果屬于大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,并提供搬家建議、解說及注意事項,現場評估后可簽定搬家合同。大眾搬家公司為客戶提供詳細的收費標準,不會存在坐地起價的現象。
大部分消費者在接受搬家服務時,會通過電話口頭約定,并未簽訂正式合同,且搬家公司在收費后不開具發票或收據,導致消費者舉證難、維權難。大眾不單會與客戶簽訂合同,而且搬家完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,客戶滿意再付費。搬家過程中,如有不慎而導致家具或任何物品損壞,大眾搬家有專人負責接洽理賠事宜。
為避免遭遇搬家坐地起價現象,大眾搬家公司小編提醒廣大消費者,要選擇正規的搬家公司,切忌一味追求表面上的低價,要與搬家公司明確收費標準和簽訂合同。