搬家公司有哪些員工規章制度?
作者: 螞蟻搬家公司 瀏覽次數:次 日期:2024-02-14
搬家公司作為一門特殊的服務行業,近幾年來也受到了廣大人民的認可。那么,搬家公司內部的員工規章制度又是什么樣的呢?下面就帶大家來了解一下。
正規的公司,為了能給客戶提供高質量的服務,會對其雇傭的員工應該進行專業的培訓,使其掌握一定程度的搬家技巧。在服務過程中,工作人員不能與客戶發生口角。一定要有良好的態度。另外,搬家公司一般還給員工規定了三不準原則,那就是不能收取客戶給的小費,不能接受客戶的吃飯邀請,也不能遺漏客戶的相關物品。否則將會受到200元到500元不等的罰款。
而對于那些新學徒員工,他們還不能拿到全額工資,一般公司只給他們開50%到70%之間的薪酬。剩下的則全部上繳給公司,當作對他們的培訓管理費用。還有就是在服務過程中,如果,遇到電話接聽問題,一般應該先做完手頭上的工作,再去接聽電話,如果確實有急事,也應該得到雇主的應允,才可以接聽。而且接聽時間不能過長而導致大耽誤工作時間。給客戶造成隱形的財產損失。
最后一點就是關于考勤的問題了,一般廣州搬家公司會規定員工必須按時按點上班,如果遲到或者早退三次以上者,都會受到罰款,甚至辭退的處罰。這樣看來,每一個工作人員都是不容易的,所以我們在搬家過程中一定要善良的對待他們哦!